Déléguer ou l’art de responsabiliser
OBJECTIFS:
- Créer les conditions favorables pour la responsabilisation des collaborateurs.
- Mettre en œuvre des techniques de délégations rigoureuses et efficaces.
- Fixer des objectifs individuels
- Conduire un entretien de délégation
- Mettre en place des indicateurs de suivi
PROGRAMME:
I. Prendre une distance constructive avec son équipe
- Intégrer les déterminants de la performance collective
- Faire un état des lieux systémique et pertinent de l’équipe pour agir
- Identifier les axes de progrès pour l’équipe
- Dégager des pistes d’amélioration concrètes pour soi-même en tant que manager
II. Donner un cadre à l’action collective
- Définir ses attentes vis-à- vis de son équipe
- Diagnostiquer l’état de son équipe par rapport à ses attentes
- Fixer les règles de fonctionnement
- Identifier les limites du tolérable et les conséquences des comportements inadmissibles
III. Déléguer pour diriger
- Construire et organiser les délégations avec confiance
- Déléguer de façon différenciée selon la situation
- Mener des entretiens de délégation coopératifs
- Suivre et contrôler l’avancement des travaux des collaborateurs
III. Recadrer pour garder le cap et le sens de l’action
- Réagir à un manquement : les stratégies possibles
- Distinguer la faute de l’erreur
- Mener des entretiens de recadrage adaptés
- Recadrer en collectif
- bonnes pratiques
- écueils à éviter
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Caractéristiques du cours
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- Questionnaires 0
- Durée Accès à vie
- Skill level Tous niveaux
- Élèves 0
- Évaluations Oui